プライバシーポリシー
株式会社イディア・ノブ（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いおよび本サービスの利用に関する事項について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ならびに当該情報単体から特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際、または商品購入、お問い合わせ、会員登録、LINE公式アカウントその他当社が提供するサービスを利用する際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴その他必要な個人情報を取得することがあります。
なお、クレジットカード情報等の決済情報については、当社が直接取得・保有することはありません。決済処理は、Shopify Payments、KOMOJUその他の外部決済サービスを通じて行われる場合があります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- 商品の注文受付、発送、配送、返品、交換、返金その他取引対応のため
- 商品代金、送料その他利用料金の請求および決済処理のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
- 新商品、キャンペーン、更新情報、メンテナンス、重要なお知らせ等のご案内のため
- LINE公式アカウント、メールその他の方法による情報配信のため
- アクセス解析、広告効果測定、サービス改善のため
- 利用規約に違反したユーザーや不正利用者の特定および利用制限のため
- 転売、再販売その他営利目的による購入が疑われる場合の確認および対応のため
- ユーザー自身による登録情報の閲覧、変更、削除のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と合理的な関連性を有すると認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要な場合
- 法令に基づき、国または地方公共団体等への協力が必要な場合
なお、以下の場合は第三者提供には該当しません。
- 業務委託に伴い、必要な範囲で個人情報を委託する場合
- 事業承継に伴い個人情報が提供される場合
- 共同利用について事前に公表または通知している場合
第6条（配送業務委託先への情報提供について）
当社は、商品の発送および配送を行うため、配送業務委託先および配送会社に対し、氏名、住所、電話番号その他配送に必要な情報を提供する場合があります。
第7条（Shopifyおよび外部サービスの利用について）
当社は、本サービスの運営にあたりShopify Inc.が提供するECプラットフォーム「Shopify」を利用しています。
ユーザーから取得した個人情報は、商品注文、決済処理、顧客管理その他本サービスの提供に必要な範囲で、Shopify上に保存・処理される場合があります。
また、決済処理についてはShopify Payments、KOMOJUその他の外部決済サービスを利用する場合があります。
ユーザーが本サービスを利用する場合、当社のほか、Shopify、Shopify Payments、KOMOJUその他各サービス提供事業者の利用条件およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
Shopifyにおける個人情報の取扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
第8条（Cookieおよびアクセス解析について）
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告効果測定およびサービス改善のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
また、当社はGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、サイトの利用状況を把握する場合があります。これらのツールはCookieを利用してユーザーの情報を収集することがありますが、収集される情報に特定の個人を識別する情報は含まれません。
ユーザーはブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
第9条（LINE公式アカウントについて）
当社はLINE公式アカウントを利用して、商品情報、キャンペーン情報その他本サービスに関する情報を配信する場合があります。
ユーザーがLINE公式アカウントを通じて当社と連絡を行った場合、当社は当該やり取りに含まれる情報を取得し、お問い合わせ対応その他本サービス提供のために利用する場合があります。
第10条（商品の注文および売買契約について）
商品の欠品、価格表示の誤り、システム障害その他やむを得ない事由が発生した場合には、売買契約成立後であっても、当社は当該契約を解除できるものとします。
前項に基づき当社が契約を解除した場合、当社は既に受領した代金があるときは、利用された決済方法を通じて返金を行うものとします。
第11条（配送に関する免責事項）
商品発送後の配送遅延、配送事故、荷物の紛失、破損その他配送会社に起因する事由については、当社の責めに帰すべき場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第12条（転売目的購入の制限）
当社は、転売、再販売その他営利目的による購入と判断した場合、注文の取消し、利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。
第13条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第14条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められた場合、遅滞なくこれを開示します。ただし、次のいずれかに該当する場合は、全部または一部を開示しないことがあります。
- 本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反する場合
なお、個人情報の開示に際しては、実費を超えない範囲で手数料をいただく場合があります。
第15条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報に誤りがある場合、訂正、追加または削除を請求することができます。
第16条（個人情報の利用停止等）
当社は、利用目的外の取扱いや不正取得が判明した場合には、必要な調査を行い、利用停止または消去等の措置を講じます。
第17条（通知について）
当社からユーザーへの通知または連絡は、当社が適当と判断する方法により行うものとします。
当社が登録されたメールアドレスその他の連絡先へ通知または連絡を行った場合、当該通知または連絡は通常到達すべき時に到達したものとみなします。
第18条（プライバシーポリシーおよび関連規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本ポリシーその他本サービスに関する規約等を変更することがあります。
変更を行う場合には、変更内容および効力発生日を本ウェブサイト上に表示するものとします。
効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。
第19条（準拠法および管轄裁判所）
本ポリシーの解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本ポリシーまたは本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
株式会社イディア・ノブ
メールアドレス：info@waku-online-store.com